Структура статьи:
- Всё о Битрикс24.
- Совместная работа.
- Задачи и проекты.
- CRM.
- Автоматизация вашего бизнеса.
- Контакт-центр.
- Сайты.
- Интернет-магазин.
- Мобильное приложение Битрикс24.
- Коробочная версия Битрикс24.
Всё о Битрикс24
Битрикс24 — это многофункциональная система, которая помогает автоматизировать бизнес-процессы компании. Она состоит из нескольких модулей. С помощью Битрикс24 вы можете собирать и анализировать данные о клиентах, управлять сделками, контролировать работу сотрудников.
Совместная работа
инструменты для эффективной работы
Битрикс24 – первый помощник руководителя в работе с коллективом.
Помогает выстраивать четкое взаимодействие между сотрудниками: мгновенная связь с каждым через чаты и видеосвязь, возможность править документы, общение в группах и новостной ленте.
В системе удобно:
- планировать встречи в календаре
- хранить файлы компании на внутреннем диске
- собирать всю электронную почту в едином окне
Задачи и проекты
работаем вместе и все успеваем вовремя
Ставьте любые рабочие задачи и контролируйте их выполнение.
Общайтесь с командой в одном сервисе.
Создавайте проекты и планируйте с помощью готовых инструментов и методик: Мой план, Скрам, Гант.
CRM
помогает увеличить продажи
Клиентская база под контролем. CRM помогает анализировать информацию, освобождает от ежедневных рутинных задач, дает подсказки о дальнейших действиях.
Сотрудникам удобно работать с клиентами, обрабатывать заказы и делать отчеты.
Руководитель видит все этапы продаж и может контролировать процесс.
Автоматизация вашего бизнеса
экономия времени, свобода от рутины
Настройте бизнес-процессы в автоматическом режиме с помощью конструктора. У вас появится свободное время на действительно важные дела. Всю текущую работу сделают роботы: отправят письмо, напомнят клиенту об оплате, определят задачу сотруднику, проконтролируют результат.
Настроить путь легко без помощи программиста за полчаса.
Контакт-центр
с любовью к клиенту
Все каналы для связи с клиентом можно подключить к Битрикс24: телефонию, мессенджеры, электронную почту, соц. сети, чаты на сайте.
Все разговоры и переписка с клиентом автоматически сохраняются в CRM. Можно формировать отчеты и анализировать эффективность работы сотрудников.
Сайты
расширяют возможности продаж
Используйте конструктор с готовыми шаблонами и создавайте свой неповторимый сайт прямо внутри CRM. Готовый сайт система сама адаптирует под мобильные устройства, планшеты, Android и iOS.
Контакты клиентов, которые обратились в компанию через любой из каналов сайта, автоматически отображаются в CRM. Это может быть обратный звонок, чат или CRM-форма.
Хотите получать статистику посещений, подключайте к сайту Яндекс.Метрику и Google.Analytics.
Интернет-магазин
помогает продавать в соц. сетях
За пару минут, без программирования, создаете интернет-магазин. Размещаете ссылку в ваших соц. сетях, отправляете в мессенджере клиентам и принимаете заказы, которые отражаются в CRM.
Мобильное приложение Битрикс24
всегда на связи
Ваши сотрудники могут работать не только в офисе, но и в режиме home-офиса. Кто-то работает на складе или занимается доставкой. Мобильное приложение помогает оставаться со всеми на связи и быстро решать рабочие вопросы, а также контролировать как выполняются задачи.
Оставаться в курсе событий и делать работу в любом месте – это удобно.
Коробочная версия Битрикс24
дает больше возможностей
Установите коробочную версию на сервере либо в дата-центре и управляйте системой и настраивайте ее самостоятельно. Меняйте по своему усмотрению структуру меню, содержимое страниц, поля, цветовую схему и т.д.
В отличие от облачного Битрикс24, коробочная версия имеет больше модулей и инструментов для работы.
