Разработка
чат-ботов

Разработаем чат-ботов под Ваши задачи!

Чат-бот — инструмент, который решает большой круг задач через уже привычный всем чат, согласно заложенной программе. Боты помогают бизнесу, экономят ресурсы (время, деньги), выполняя рутинные задачи и коммуницируя с клиентами 24/7

Лидогенерация и продажи

Подключение чат-ботов к рекламным каналам, использование для привлечения лидов и совершение продаж в офлайне

Техническая поддержка

Приём заявок через бота 24/7, ответы с помощью чат-бота на частозадаваемые вопросы клиентов в мессенджерах

Интеграция с CRM-системами

Сбор обращений и заказов из бота в CRM-систему, распределение их на ответственных менеджеров

Возврат клиентов

Напоминание о себе: информирование клиентов о новых акциях, напоминание о неоплаченных заказах, предложение новых условий сотрудничества, приглашение в программы лояльности

Автоматизация бизнес-процессов

Снижение нагрузки на менеджеров: создание продающих скриптов для чат-ботов, сбор базы знаний прямо в мессенджере, ведение клиента до продажи в автоматическом режиме

Повышение лояльности клиентов

Общение с клиентами: информирование о товарах и услугах, ответы на запросы, оперативная реакция на обратную связь

В интернет-магазинах

Самое очевидное — делать заказы через бота (включая онлайн-оплату).

Или сообщать информацию о текущих заказах, персональных скидках и предложениях. В этот бот также можно встроить раздел FAQ и связь с оператором.

В СМИ

Получение актуальных новостей по запросу, а также подписка на интересующие разделы, куда с сайта автоматически попадают свежие записи.

Для сопровождения мероприятий

В любой момент получение информации о том, кто сейчас и на какую тему выступает на конференции.

Боты для HoReCa

Бронирование столика, заказ обслуживания номера, сервисная заявка (нет полотенец, электричества, сейф не закрывается, окна заколочены и прочее).

Общая информация под рукой: время работы, телефоны, сбор отзывов, оплата, вызов такси до вокзала и т.д.

Боты для видео-блогеров

Реализация одной очень простой функции — возможность для подписчиков просмотреть видеоконтент в один клик. Например, бот отправляет сообщение, когда выходит новый выпуск на канале.

Алертботы для рассылки

Информирование о том, когда клиент просит держать в курсе существующих цен и спецпредложений, например: «Хочу на Гоа в ближайшие два месяца со скидкой не меньше 50% от обычной цены».

Покупателей для связи с компанией предпочитают написать

Человек в России пользуется соцсетями и мессенджерами

Клиентов с целью покупки предпочитают написать в компанию, а не звонить

Ожидают оперативный ответ и постоянную связь 24/7

Кейсы по чат-ботам

Чат-бот для торговли премиум-сегментом недвижимости

Разработка чат-ботов

Показано кейсов

Все кейсы

Бриф — собрать требования, цели и задачи, которые будет выполнять чат-бот

Формирование технического задания со всеми деталями работы бота

Прототипирование — составление схемы чат-бота по экранам, контенту и кнопкам

Программирование чат-бота согласно утвержденным ТЗ и прототипам

Контентное наполнение

Тестирование работы

Передача Заказчику

Повысить лояльность клиентов, показать заботу о них
Повысить уровень продаж и заинтересовывать теплых лидов
Увеличить повторные продажи
Повысить скорость ответов и обработки заказов/жалоб
Снизить нагрузку на техническую поддержку, при этом помогая вашим клиентам 24/7
Снизить рутину сотрудников, направив их на более сложные задачи
Уменьшить расходы на персонал
Опередить конкурентов

То такой инструмент вам надо взять на вооружение

Чат-бот может быть помощником как начинающему бизнесу, так и крупной корпорации. Мы разработаем чат-бота именно для вас, который сможет решить любой ваш кейс в области письменных коммуникаций с клиентом.

Мы создадим для вас индивидуальный проект, внедрим бота и покажем, как им управлять. А управлять им очень просто.

Заполните бриф на разработку чат-бота и мы подробно проконсультируем.

Заполнить бриф

Сделаем проект вместе

Подпишитесь на рассылку и узнавайте о полезном, а также скидках и бонусах первыми